ช่วงนี้หลายๆคนอาจจะถูกแฮค Facebook จากที่เห็นบนเฟส แล้วมิจฉาชีพก็เอา Facebook นั้นยืมเงินไปทั่ว บทความนี้จะแนะนำวิธีกู้คืน Facebook จากการถูกแฮค
- ไปที่เว็บ www.facebook.com หรือเปิดแอป Facebook ในหน้าล็อคอินจะมีข้อความ Forget Password ให้คลิ๊กที่หัวข้อนี้
- ใส่อีเมล หรือ เบอร์โทรที่เชื่อมกับ Facebook ลงไปในช่องที่ให้กรอก กด search
- ถ้ากรอกเป็นอีเมล Facebook จะส่งโค้ดตั้งรหัสผ่านใหม่ไปทางอีเมล
- ถ้ากรอกเป็นเบอร์โทรศัพท์ Facebook จะส่ง SMS ที่มีโค้ดตั้งรหัสผ่านใหม่ ไปที่โทรศัพท์คุณ
เมื่อเลือกช่องทางให้ Facebook ส่งโค้ดตั้งรหัสผ่านใหม่แล้วกด Continue
- เช็คช่องทางที่เลือกรับโค้ดรีเซ็ตรหัสผ่าน
- หากเลือกอีเมล เปิดกล่องข้อความมาจะพบโค้ด 6 หลัก ในอีเมล
- หากเลือกส่ง SMS ตามเบอร์ที่ผูกกับ Facebook ในข้อความ SMS จะมีโค้ด 6 หลักเช่นกัน
** จำโค้ด 6 หลักนี้ไว้เพื่อนำมากรอกในช่อง “Enter your code” จากนั้นกด Continue ***
โค้ดมีอายุการใช้งาน 2-3 นาที หากกรอกไม่ทันภายในเวลาที่กำหนด โค้ดจะหมดอายุ ไม่สามารถใช้ได้ต้องกด Resend Code เพื่อรับโค้ดใหม่
- เมื่อทำขั้นตอนในข้อที่ 3 เสร็จ ระบบจะพาเรามาหน้าถัดไป ให้เลือกหัวข้อ “Log me out of other devices” แล้วแตะ Continue เพื่อให้ Facebook ลงชื่อออกในทุกอุปกรณ์ที่ล็อคอินอยู่ รวมถึงเครื่องของแฮคเกอร์ที่แฮคบัญชี Facebook เราด้วย
- จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ ที่ไม่ซ้ำหรือใกล้เคียงกับรหัสผ่านเดิม กด Continue ควรจำรหัสผ่านใหม่ให้ดีเพราะหลังจากนี้จะต้องล็อคอินด้วยรหัสผ่านใหม่
นี่คือวิธีการเบื้องต้นในการกู้บัญชี Facebook ที่ถูกแอ็ค หากคุณพบว่า บัญชี Facebook ที่ถูกแฮค ถูกเปลี่ยนอีเมลกับเบอร์โทรที่ผูกไว้ คงต้องใช้วิธี รายงาน Facebook เรื่องบัญชีถูกแฮค ตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เข้าไปหน้ารายงานบัญชี Facebook ที่ถูกแอ็ค โดยไปที่ https://www.facebook.com/hacked
- เลือก My Account is Compromised (บัญชีของฉันถูกบุกรุก)
- ใส่อีเมล หรือ เบอร์โทรที่เชื่อมกับ Facebook ลงไปในช่องที่ให้กรอก กด search
- ใส่รหัสผ่านล่าสุดของบัญชี Facebook ในช่อง “Current or Old Password” กด Continue
- เลือกสาเหตุที่เกี่ยวข้อง โดยติ๊กเลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งต่อไปนี้
- I saw a post, message, or event on my account that I didn’t create (มีโพสต์ ข้อความ หรือเหตุการณ์โผล่มาโดยที่คุณไม่รู้เรื่อง)
- Someone else got into my account without my permission (มีคนแอบใช้บัญชีคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต)
- I don’t see the right option on this list (ไม่มีสาเหตุที่เกี่ยวข้องให้เลือก)
ถ้าติ๊กหัวข้ออื่นๆ ที่ไม่ใช่ 3 หัวข้อนี้ ระบบจะพาเราไปหน้าช่วยเหลือของ Facebook แทน ดังนั้นควรติ๊กข้อใดข้อหนึ่งในหัวข้อด้านบนเพื่อเข้าสู่การกู้คืนบัญชี
- หากติ๊กข้อใดข้อหนึ่งในหัวข้อที่แนะนำ ระบบจะพามาหน้ากู้คืนบัญชี คลิ๊ก Get Start
- กด Continue เพื่อดำเนินการต่อ
- กรอกรหัสผ่านใหม่ที่ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านเดิมในช่อง “New” และ “Re-type New” กด Continue
- จะมีอีเมลที่เชื่อมบัญชี Facebook ของเราขึ้นมา ให้ติ๊กเลือกอีเมลนั้น และกด Next ถ้าไม่มีตัวเลือกนี้ให้กด skip ข้ามขั้นตอนนี้ไปได้เลย
- จะมีกิจกรรมล่าสุดขึ้นมาให้เราตรวจสอบ หากเราไม่ใช่ผู้กระทำให้ติ๊กช่องรายการนั้นๆ และแจ้งระบบว่าการดำเนินการนี้เราไม่ได้ทำ หากไม่มีกิจกรรมใดๆ ขึ้นมา ให้กด Skip ข้ามไปได้เลย
- ระบบจะพาไปหน้าถัดไป คลิ๊ก Go to News Feed
- ระบบจะพาไปที่หน้า Feed ถือว่าขั้นตอนการกู้คืนบัญชี Facebook สำเร็จแล้ว
